Disposición 3/2015-Normas Reglamentarias del Registro No Llame

by Dra. Adela Prat on enero 25, 2015

DISPOSICIÓN  3/2015-NORMAS  REGLAMENTARIAS

DEL  REGISTRO  NO  LLAME.

Publicación  en  B.O.:  21/01/2014

La  DIRECCIÓN  NACIONAL  DE

PROTECCIÓN  DE  DATOS

PERSONALES  ha  dictado

normas  para  el  desarrollo  de

las  actividades  comprendidas

por  la  Ley  Nº  26.951  y  el

Decreto  Nº 2501/2014

(REGISTRO  NO  LLAME).-

 

VISTO el Expediente  Nº s04:0070102/2014  del  registro  del

MINISTERIO  DE  JUSTICIA  y  DERECHOS  HUMANOS  y  la  Ley  

26.951  y  su  reglamentación,  aprobada  por  el  Decreto  Nº  2.501  del

17  de  diciembre  de  2.014,  y

CONSIDERANDO:

Que  entre  las  atribuciones asignaciones  a  esta  DIRECCIÓN

NACIONAL  DE  PROTECCIÓN  DE  DATOS  PERSONALES, el   REGISTRO

NACIONAL “NO  LLAME con  el  objeto  de  proteger  a  los  titulares  o

usuarios  autorizados  de  los  servicios  de  telefonía, en  cualquiera

de  sus  modalidades,  de  los  abusos  del  procedimimiento  de  contacto,

publicidad, oferta, venta  y  regalo  de  bienes  o  servicios  no

solicitados.

Que  el  artículo  6º  de  la  mencionada  Ley  establece  que  la

incripción  y  baja  al  REGISTRO  NACIONAL  “NO  LLAME  debe  ser

gratuidad  e  implementada  por  medios  eficaces  y  sencillos.

Que  en  su  carácter  de  Órgano  de  Control  de  la  Ley  Nº  26.951,  la

DIRECCIÓN  NACIONAL  DE  PROTECCIÓN  DE  DATOS  PERSONALES

tiene  encomendada  la  funcn  de  establecer  el  procedimiento  de

inscripción  y  baja  al  REGISTRO  NACIONAL  “NO  LLAME“.

Que  por  Resolución  Nº  67  del  14  de  octubre  de  2014,  la

SECRETARÍA  DE  COMUNICACIONES  ha  asignado  la  línea  telefónica

número “146”  para  la  atención  de  las  comunicaciones

relacionadas  con  el  REGISTRO  NACIONAL  “NO  LLAME“.

Que  en  virtud  del  artículo  7  de  la  Ley  Nº  26.951, quienes

publiciten, oferten, vendan  o  regalen  bienes  o  servicios  utilizados

como  medio  de  contacto  los  servicios  de  telefonía  en  cualquiera

de  sus  modalidades,  no  podrán  dirigirse  a  ninguno  de  los

incriptos  en  el  REGISTRO  NACIONAL “NO  LLAME”  y  deberán

consultar  la  lista  de  inscripción  proporcionada  por  la

Autoridad  de  Aplicación  con  una  periodicidad  de  TREINTA

(30)  días  correspondiendo  a  la  Autoridad  de  Aplicación  determinar  

el  procedimiento  para  dicha  consulta.

Que además  es  menester  aprobar  el  Formulario  mediante  el  cual

los  obligados  a  consultar  el  REGISTRO  NACIONAL “NO  LLAME

certificarán  que  cumplen  con  los  requisitos  legales  que 

les  son  exigidos.

Que,  asimismo,  resulta  conveniente  que  se  organice  y  mantenga

actualizado  un  registro  de  responsables  por  incumplimiento  a

las  obligaciones  establecidas  en  la  presente  medida,  en  particular

con  el  objeto  de  establecer  antecedentes  individuales  para  la

evaluación  de  la  cuantía  de  las  sanciones, especialmente  respecto

del  rubro  reincidencia.

Que  ha  tomado  intervención  el  Servicio  Permanente  de

Asesoramiento  Jurídico  de  este  Ministerio.

Que  la  presente  medida, se  dicta  en  uso  de  las  facultades

conferidas  en  el  artículo  9º  de  la  Ley  Nº  26.951  y  los  artículos  5º  y

6º  del  Anexo  I  al  Decreto  Nº  2501  del  17  de  diciembre  de  2014.

Por  ello,

EL  DIRECTOR  NACIONAL

DE  PROTECCIÓN  DE  DATOS  PERSONALES

DISPONE:

ARTÍCULO  1º. –  Impleméntase  el  REGISTRO  NACIONAL “NO

LLAME  creado  por  la  Ley    26.951.

 

ARTÍCULO  2º.- Apruébase  el  procedimiento  para  efectuar  la

inscripción  y  baja  ante  el  REGISTRO  NACIONAL  “NO  LLAME

que  como  Anexo  I  forma  parte  de  la  presente”.

 

ARTÍCULO  3º.  – Apruébase  el  procedimiento  para  la  descarga

de  la  lista  de  inscriptos  al  REGISTRO  NACIONAL  “NO  LLAME

que  como  Anexo  II   forma  parte  de  la  presente.

 

ARTÍCULO  4º.  -Apruébase  el  Formulario  “CERTIFICADO  C06-

CERTIFICACIÓN  DE  REQUISITOS  DE  OBLIGADOS  POR  EL  REGISTRO

NACIONAL “NO  LLAME” – Ley  Nº  26.951  que  como  Anexo  III

forma  parte  integrante de  la  presente.

 

ARTÍCULO  5º. – Créase  el  Registro  de  Infractores  Ley  Nº 26.951,

el  que  tendrá  como  objetivos:

a) organizar  y  mantener  actualizado,  un  registro  de  los

responsables  de  los  incumplimientos  de  las  obligaciones

establecidas  por  la  Ley  Nº  26.951.

b) hacer  constar,  en  el  legajo  que  se  instrumente  al  respecto,  la

calidad  de  la  falta  cometida,  la  sanción  aplicada,  el  grado  de  su

acatamiento, los  recursos  planteados, la  decisión  de  juicio  que  sea  de

interés  para  la  DIRECCIÓN  NACIONAL  DE  PROTECCIÓN  DE  DATOS

PERSONALES.

 

ARTÍCULO  6º.-  Comuníquese, publíquese, dése  a  la  Dirección

Nacional  del  Registro  Oficial  y  archívese.-  Dr. Juan  Cruz  Gónzález

Allona,  Director  Nacional  de  Protección de  Datos  Personales, Ministerio

de  Justicia  y  Derechos  Humanos.

 

ANEXO  I

PROCEDIMIENTO  DE  INSCRIPCIÓN  Y  BAJA  ANTE  EL  REGISTRO

NACIONAL NO  LLAME“. El  procedimiento  de  inscripción  y  baja  al

Registro  Nacional  No  Llame  podrá  efectuarse  las  VEINTICUATRO

(24) horas  del  del  día,  por  los  siguientes  medios,indistintamente:

1.1. Por  medio  Telefónico:

La  inscripción  y  baja  por  medio  telefónico  deberá  realizarse

efectuando  una  llamada  a  la  línea  “146”.

Dicho  llamado  deberá  efectuarse  exclusivamente  desde  la  línea

telefónica  que  se  desee  inscribir  o  dar  de baja  del  REGISTRO

NACIONAL NO  LLAME  a  fin  de  verificar  la  procedencia  de  la

llamada,  debiendo  el  interesado  seguir  las  indicaciones  que  el

sistema  autómático  le  indique.

1.2. Mediante  página  web:

Para  la  inscripción  y  baja  mediante  página  web,  la  Autoridad  de

Aplicación  habilitará  la  dirección  web  www.nollame.gob.ar

donde  podrán  iniciarse  ambos  trámites.

A  fin  de  constatar  que  quien  se  inscribe  o  da  de  baja  la  línea  ante  el

REGISTRO  NACIONAL “NO  LLAME  es  su  titular  o  usuario,  luego  de

efectuar  la  carga  de  la  solicitud,  se  generará  una  llamada

automática  al  número  telefónico  en  cuestión.La  llamada  debe  ser

atendida  y  verificada  mediante  las  opciones  dadas  por  un  sistema

automático  que  permitirá  completar  el  trámite  iniciado.

En  caso  de  no  ser  atendida,  la  llamada  se  repetirá  hasta  DOS

(2)  veces  más.Si  ninguna  de  las  llamadas  es  respondida,  el  trámite

de  inscripción  caducará  debiendo  reiterarse  todo  el  procedi-

miento.

 

ANEXO  II

Procedimiento  para  la  Descarga  de  la  Lita  de  Inscriptos

al  Registro  Nacional No  Llame“.

Quienes  publiciten,  oferten,  vendan  o  regalen  bienes  o  servicios

utilizando  como  medio  de  contacto  los  servicios  de  telefonía,en

cualquiera  de  sus  modalidades, no  podrán  dirigirse  a  ninguno  de

los  teléfonos  inscriptos  en  el  REGISTRO  NACIONAL NO  LLAME.

Atento  ello,  se  encuentran  obligados  a  consultar  con  una

periodicidad  de  TREINTA  (30)  días  corridos  la  última  versión  de  la

Lista  de  inscriptos  proporcionada  por  la  DIRECCIÓN  NACIONAL  DE

PROTECCIÓN  DE  DATOS  PERSONALES (DNPDP)en  forma  previa  al

procedimiento  de  contacto.

A  fin de  llevar  a  cabo  dicha  consulta,  los  usuarios  y/o

responsables  de  banco  de  datos  deberán  seguir  el  siguiente

procedimiento:

1). Habilitación  de  Usuario”  y  “Contraseña para  la  descarga  del

RNNLL.

El  “Usuario”  y  “Contraseña  será  el  mismo  que  se  utiliza  para

acceder  al  sistema  del  REGISTRO  NACIONAL  DE  BASE  DE  DATOS

(RNBD), aunque  deberá  ser  previamente  habilitado  para  acceder  a

la  descarga  de  RNNLL.

En  caso  que  se  opte  por  utilizar  un  nombre  de  usuario  distinto

o  se  prefiera  agregar  más  nombres  de  usuarios (Hasta  un  total  de

TRES (3),  deberá  previamente  generarse  mediante  el  sistema  del

RNBD  (ver  punto  3 “Generación  de  Usuarios  en  el  sistema  del

RNBD”).

Para  habilitar el  usuario, deberá  ingresar  a www.nollame.gob.ar  y

presionar  “ACCESO  CALL  CENTERS“. En  la  página  que  se  abre,

presionar  sobre  Habilitar  usuario.

Allí  deberá  descargar  el  FormularioC06 CERTIFICACIÓN  DE

REQUISITOS  DE  OBLIGADOS  PO  EL  REGISTRO  NACIONAL  NO

LLAME –  LEY  Nº  26.951“.-

Para  completar  el trámite  debe  concurrir  personalmente (o

remitir  por  correo) a  la  Mesa  de  Entradas  de  la  DNPDP,  sito  en  la

calle  Sarmiento  1198, C.A.B.A.,  Piso  5º,  en  el  horario  de  9  a  17  hs.

y  presentar:

a) Formulario  C06 CERTIFICACIÓN  DE REQUISITOS  DE

OBLIGADOS  AL  REGISTRO  NACIONAL  NO  LLAME – LEY  Nº

26.951″  Debidamente  firmado.(Firma  certificada  por  escribano

o  entidad  bancaria).

b)  Comprobate  de  depósito  o  transferencia  electrónica  por  el

valor  del  Formulario.

c) Acreditación  de  personería (si  corresponde)  acompañando

copia  simple  del  instrumento  respectivo (poder  o  Acta).

Recibida  la  documentación,  la  DNPDP  controlará  que  se  encuentre

el  RNBD  y  habilitará  el/los  nombre/s  de Usuario  solicitado/s.

2) Descarga  de  la  lista  de  inscriptos:

Una  vez  que  la  PDP  habilite  el  usuario“,  los  obligados  podrán

descargar  la  lista  de  inscriptos  al  RNNLL. La  descarga  deberá

efectuarse  con  anterioridad  al  procedimiento  de  contacto  y  con

una  periodicidad  de  TREINTA  (30)  días  corridos (contados  desde  la

fecha  de  la  última  descarga). Siempre  deberá  descargarse  la

última  versión  proporcionada  por  la  DNPDP  antes  de  iniciar  una

campaña  publicitaria.

Para  llevar  a  cabo  la  descarga  del  listado, deberá  ingresar  a

www.nollame.gob.ar  y  presionar ACCESO  CALL  CENTERS

Allí  completar  los  campos  “Usuario”  y  “Contraseña”(debidamente

habilitados,) ver “1)Habilitación  de `Usuario´ y  `Contraseña´para  la

descarga  del  RNNLL“) y  seguir  las  Instrucciones.

La  descarga  de  DOS  (2)  archivos,  uno  con  extensión “txt”

con  el  listado  de  inscriptos  al  RNNLL  y  otro  con  extensión “pdf”

con  la  constancia  de  la  descarga  firmada  electrónicamente  en  el

que  se  consignará  fecha  y  hora  de  descarga  y  el  valor  hash  del

archivo  descargado, que  deberá  ser  conservado  por  el  obligado“.

3) Generación  de  Usuarios  en  el  Sistema  del  RNPD.

Paso  1  –  Ingrese  a  http://www.jus.gos.ar/datos  personales.

Paso  2 –  Luego  presione  en  Registro  Nacional  de  Base  de  Datos

en  el  cuadro  de  ACCESOS  DIRECTOS(sobre  la  derecha  de  la

página).

Paso  3 –  Presione  sobre  “Inscripción  RNBD(menú  sobre  la

izquierda  de  la  página)  y  luego  en “Formulario  de

Inscripción/Renación(Bases  Privadas).

Paso  4.  –  En  la  ventana  emergente  presionar  sobre

Registrar  un  nuevo  usuario“.

Paso  5 .  –  Complete  los  datos  solicitados.

ANEXO  III.  Formulario.

 

 

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